갤럭시 버즈 도와주세요ㅠ
안녕하세요~ 버즈 이어폰의 뚜껑을 닫아도 "버즈에 연결할 수 없습니다"라는 알림이 나타나 불편을 겪고 계시는군요.
저도 비슷한 경험이 있어서 그 마음 잘 이해합니다.
제 경험상 이렇게 해보시면 좋을 것 같습니다:
버즈 초기화 및 재연결
버즈 초기화: 이어버드를 충전 케이스에 넣고, 양쪽 터치패드를 동시에 약 10초간 눌러 초기화해 보세요.
블루투스 재연결: 초기화 후, 스마트폰의 블루투스 설정에서 버즈를 삭제한 뒤 다시 페어링해 보세요.
스마트폰 블루투스 설정 확인
블루투스 캐시 및 데이터 삭제: 설정 > 애플리케이션 > 블루투스 > 저장공간 > 캐시 삭제 및 데이터 삭제를 진행해 보세요.
블루투스 재시작: 블루투스를 껐다가 다시 켜거나, 스마트폰을 재부팅해 보세요.
펌웨어 업데이트 확인
Galaxy Wearable 앱을 열고, 버즈의 펌웨어 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 최신 버전으로 업데이트하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
주변 전자기기 간섭 확인
다른 블루투스 기기나 Wi-Fi 신호 등 주변 전자기기의 간섭으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 가능하면 다른 장소에서 사용해 보거나, 불필요한 블루투스 기기를 꺼보세요.
서비스 센터 방문
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 삼성 서비스 센터를 방문하여 전문적인 점검을 받아보시는 것을 권장드립니다.
위 내용은 아래 블로그를 직접 검색하여 일부 내용을 말씀드렸습니다. 더 궁금한 관련 정보는 아래 블로그를 참고하세요.
https://blog.naver.com/kkdk1011
https://woojjang1011.blogspot.com
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질문자님의 상황이 잘 해결되시길 바랍니다.